La gestione delle community online richiede il coinvolgimento di specialisti in user engagement.
FDC Consulting Digital ESG facilità il tuo lavoro con i seguenti elementi:
- creazione e moderazione della community: facilitiamo le conversazioni online, rispondendo alle domande dei clienti e moderando i contenuti per garantire un ambiente positivo e sicuro;
- gestione delle interazioni: monitoriamo costantemente i canali social media e il tuo sito web, rispondendo prontamente a commenti, domande e recensioni dei clienti;
- analisi delle prestazioni: utilizziamo strumenti di analisi avanzati per monitorare le prestazioni della tua community, misurando engagement, interazione e il sentiment degli utenti e fornendo report dettagliati sulle performance.
