FDC Consulting Digital ESG ti supporta con il servizio di consulenza per ottimizzare i vantaggi e i diversi elementi che compongono il tuo customer care tra cui:
- Assistenza diretta/visita in loco;
- Assistenza telefonica;
- Live chat;
- Chatbot;
- User Generated Content e supporto peer-to-peer;
- Portali di operazioni self-service.
Con il nostro servizio di consulenza potrai migliorare le tue performance relativi al customer care per ottenere vantaggi come feedback positivi, miglioramento dei tuoi servizi e riduzione dei contenziosi; affidabilità e professionalizzazione del tuo brand, fidelizzazione dei clienti, maggior competitività.
